Politique de confidentialité

1. Collecte des données personnelles

Novara Conciergerie by Julie collecte certaines données personnelles lorsque vous utilisez son site internet, notamment lors de l’utilisation des formulaires de contact, de demande d’information, d’étude personnalisée gratuite ou de demande d’accompagnement concernant un logement.

Les données susceptibles d’être collectées incluent notamment :

• Prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Ville ou localisation du logement
• Type de bien (appartement, maison, villa)
• Nombre de couchages
• Informations relatives à votre projet de location courte durée
• Contenu des messages transmis via les formulaires
• Informations liées à votre navigation sur le site

2. Utilisation des données personnelles

Les données collectées sont utilisées exclusivement dans le cadre des échanges entre Novara Conciergerie by Julie et les utilisateurs du site afin de :

• Répondre à vos demandes de contact
• Vous accompagner dans votre projet de location courte durée
• Répondre aux demandes des propriétaires
• Fournir des informations relatives à nos prestations
• Assurer le suivi des demandes reçues via le site
• Améliorer l’expérience utilisateur
• Vous transmettre des informations concernant nos services lorsque vous y avez consenti

3. Partage des données personnelles

Novara Conciergerie by Julie ne vend, ne loue et ne transmet jamais les données personnelles collectées à des tiers à des fins commerciales. Certaines informations peuvent être traitées par des prestataires techniques intervenant dans le cadre du fonctionnement du site (hébergement, maintenance, outils de formulaires ou services informatiques), dans le strict respect de la confidentialité des données.

4. Protection des données

Novara Conciergerie by Julie met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération, divulgation ou utilisation abusive. Nous accordons une importance particulière à la sécurité et à la confidentialité des informations qui nous sont confiées.

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement des demandes et à la relation établie avec les utilisateurs du site, sauf obligation légale imposant une durée de conservation différente.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit d’effacement
• Droit d’opposition au traitement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en contactant Novara Conciergerie by Julie à l’adresse suivante :
Email : novara.location@gmail.com

7. Cookies

Le site Novara Conciergerie by Julie peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience de navigation, mesurer l’audience et optimiser les performances du site. L’utilisateur peut à tout moment accepter, refuser ou supprimer les cookies en modifiant les paramètres de son navigateur.

8. Modification de la politique de confidentialité

Novara Conciergerie by Julie se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. Toute modification sera publiée directement sur cette page.

9. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

Novara Conciergerie by Julie
Email : novara.location@gmail.com
Téléphone : +33 6 58 35 36 20
Zone d’intervention : Rouen, Seine-Maritime (76) et Eure (27), Normandie, France

Dernière mise à jour : Août 2026